La guía
Te avisamos cuando está listo
Apenas tu envío llega a nuestra oficina y queda disponible, te mandamos un mail. Esperá ese aviso antes de venir: si tu pedido todavía está en camino, no lo vamos a tener para darte.
Dónde y cuándo retirás
Retirás en nuestra oficina de Capital Federal, de lunes a viernes de 9 a 16. La dirección exacta la ves en tu portal y en el mail que te avisa que tu pedido está listo.
Qué llevar
- Tu documento (DNI).
- Si va otra persona en tu lugar: su documento y el código de retiro que ves en tu portal. Es la forma de confirmar que vos lo autorizaste.
Si tu factura todavía no está paga, la podés pagar ahí mismo, en efectivo: lo contamos en cómo pagás tu envío.
Preguntas frecuentes
¿Me lo pueden llevar a mi casa?
No, no hacemos entrega a domicilio. Retirás en nuestra oficina de Capital Federal, de lunes a viernes de 9 a 16.
¿Puede retirar otra persona por mí?
Sí, si lleva su documento y el código de retiro que ves en tu portal.
¿Dónde queda exactamente la oficina?
La dirección exacta la ves en tu portal y en el mail que te avisa que tu pedido está disponible.
¿Puedo ir a buscar mi pedido apenas hago la compra?
No, esperá el mail que te avisa que está disponible en nuestra oficina. Antes de eso todavía está en camino.
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